根据外媒报道,自iPhone 18 Pro系列在9月18日上市以来,许多用户在“iPhone & iPad & Mac用户群”论坛上反映了设备出现“Panic Full”现象,表现为死机和意外重启。用户反映,该问题常在使用面部识别技术Face ID时出现。例如,有人在使用Face ID访问“最近删除”相册或登录银行应用时遭遇面部识别失败,导致手机卡死。

然而,也有用户指出,该现象与Face ID无关。他们在用手机观看视频或开车听音乐时也遇到了突发的系统崩溃,或仅仅打开手电筒就使设备关机和重启。美国市场的iPhone 18 Pro用户也反馈了类似问题。在Reddit上,有人抱怨自己的iPhone 18 Pro Max在不到24小时内就频繁重启,尤其是在使用Face ID和Apple Wallet时。

在一些社交平台上,如小红书,用户纷纷晒出他们iPhone 18系列设备死机和自动重启的经历。对此,一位杭州数码市场的经营者表示,每年都会出现类似的问题,通常是在特定情况下才会发生。某些网友在小红书分享的视频中,通过下拉通知中心和控制中心,演示了出现死机的情况,甚至有人评论“好奇害死猫”后也经历了一次重启。 球友会

此外,还有用户对iPhone 18系列的材质提出质量问题的质疑,称铝合金外壳容易掉漆和变形。对此,该经营者解释说,铝合金材质在受到硬物冲击或摔落时确实容易造成损坏,上一代的iPhone 17 Pro Max也存在类似问题。但他补充说,新机在这种情况下出问题的几率很小,“一万台里可能只有一台”。他还提醒消费者在激活手机前务必仔细检查,因为一旦开箱激活后就不支持更换。